Birleşik Krallık’ta bankacılık sektörü, son yılların en büyük fiziksel küçülme sürecinden geçiyor. NatWest, yıl boyunca ülke genelinde 32 yeni şubesini kapatmaya hazırlandığını duyurdu. Banka yetkilileri, kararın alınmasının “zor” olduğunu vurgularken, müşteri davranışlarındaki değişimin bu adımı kaçınılmaz hale getirdiğini belirtti.
Tüketici hakları kuruluşu Which? tarafından paylaşılan verilere göre, 2015’ten bu yana Birleşik Krallık genelinde 6.660 banka şubesi kapatıldı. Bu süreçte en fazla şube kapatan grup ise NatWest Group oldu.
EN FAZLA ŞUBE KAPATAN BANKA GRUBU NATWEST OLDU
Which?’in tahminlerine göre, NatWest, Royal Bank of Scotland ve Ulster Bank’ı bünyesinde barındıran NatWest Grubu, bugüne kadar 1.536 şubesini kapatarak sektörde ilk sıraya yerleşti.
Uzmanlara göre bu toplu kapanmaların arkasında;
-Çevrimiçi ve mobil bankacılığın hızla yaygınlaşması,
-Ana caddelerdeki yaya trafiğinin azalması,
-Şubeye gitme ihtiyacının büyük ölçüde ortadan kalkması gibi nedenler bulunuyor.
Geçtiğimiz hafta açıklanan 32 yeni şube kapanışı, daha önce onaylanan 7 şubeyle birlikte, önümüzdeki iki yıl içinde toplam 39 şubenin kapatılacağı anlamına geliyor. Londra ve Manchester başta olmak üzere birçok şehir etkilenecek.
Kapanacak şubeler arasında;
-Londra’da 4,
-Manchester’da 2,
-Birleşik Krallık’ın farklı bölgelerinde ise çok sayıda şube yer alıyor.
NatWest ile bankacılık işlemleri yapan ve yerel şube kapanışından etkilenecek müşterilere, posta yoluyla bilgilendirme yapılacağı açıklandı.
Banka, etkilenen bölgelerde alternatif hizmet seçeneklerinin devreye sokulacağını da duyurdu.
MOBİL ŞUBELER VE ATM’LER DEVREDE KALACAK
Daily express’de yer alan habere göre, NatWest, şube kapanışlarına rağmen hizmetin tamamen kesilmeyeceğini vurguladı. Banka tarafından yapılan açıklamada;
-Etkilenen bölgelerde şube yatırımları için 4 milyon sterlin ayrıldığı,
-Mobil bankacılık şubeleri,
-Topluluk Bankacılığı Merkezleri,
-Postane iş birlikleri ve Birleşik Krallık’ın en büyük ücretsiz ATM ağı aracılığıyla müşterilere hizmet sunulmaya devam edileceği belirtildi.
Ayrıca, sürecin işten çıkarmalara minimum düzeyde yansımasının hedeflendiği ifade edildi.
“ZOR AMA GEREKLİ BİR KARAR”
NatWest Sözcüsü, konuyla ilgili yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:
“Şube ağımız, müşterilerimize hizmet etme şeklimizin merkezinde yer alıyor. Önümüzdeki üç yıl içinde şubelere yaptığımız yatırımı artırmayı planlıyoruz. Ancak müşterilerimizin bankacılık alışkanlıkları değişiyor ve hizmet ağımızı bu talebe göre yeniden yapılandırmamız gerekiyor” dedi.
Sözcü ayrıca, müşteriler ve çalışanlar üzerindeki olası etkileri en aza indirmek için kapanış kararlarının dikkatle alındığını vurguladı.
KAPANACAK ŞUBELERİN TAM LİSTESİ:
AldershotAshford (Middlesex)BarnetBostonBrentwoodEastcoteGodalmingGraysHalifaxHarlowHartlepoolHemel HempsteadHerne BayHornchurchHoveKirkbyLonsdaleLondra – Fulham BroadwayLondra – SpitalfieldsLondra – SydenhamLondra – TootingLondra – West EndLoughton – Old Station Road – Sainsbury’sManchester – Cheetham HillManchester – ChorltonOrpingtonPalmers GreenPontefractSheffield – Attercliffe RoadSouth ShieldsSouthallWaltham CrossWelwyn Garden City
News
