İstanbul Üniversitesi İstanbul Tıp Fakültesi Hastanesi Başhekimliği’nin Uluslararası Sağlık Turizmi Birimi aracılığıyla klinik ve birimlere ilettiği “sağlık turizmi hastalarına yönelik randevu planlamaları hakkında” başlıklı yazıda, sağlık turizmi faaliyetlerinin “etkin, verimli ve sürdürülebilir şekilde yürütülmesinin büyük önem taşıdığı” vurgulandı. Yazıda, son dönemde bazı hastalara ileri tarihlere randevu verilmesinin tedavi süreçlerini aksattığı, hasta memnuniyetini düşürdüğü ve sağlık turizmi faaliyetlerinde sorunlara yol açtığı ifade edildi.
Bu gerekçelerle kliniklerden, Uluslararası Sağlık Turizmi Birimi tarafından iletilen randevu taleplerinin öncelikli değerlendirilmesi, tıbbi zorunluluk bulunmadıkça bu hastalara ileri tarihe randevu verilmemesi ve süreçlerin koordineli yürütülmesi istendi. Ayrıca hastanenin uluslararası hizmet kalitesinin korunması ve hasta memnuniyetinin artırılması için gerekli hassasiyetin gösterilmesi talep edildi.
ÖNCELİKLİ HASTALARIN GERİ PLANA DÜŞEBİLECEĞİ İDDİASI
Evrensel’den Eylem Nazlıer’in haberine göre söz konusu yazının ardından, sağlık turizmi kapsamında gelen hastaların; kanser, böbrek yetmezliği gibi ağır hastalıkları bulunanlar, engelli bireyler, 65 yaş üstü hastalar ile şehit yakınları, gaziler ve aileleri gibi Türkiye’de öncelikli kabul edilen grupların önüne geçebileceği öne sürüldü.
Çapa’da uluslararası hastalara hizmet veren bir birim bulunmasına rağmen, bu kapsama özel bir poliklinik olmadığı belirtiliyor. Yurt dışından gelen hastaların, Sağlık Bakanlığı’nın HealthTürkiye sistemi üzerinden başvuru yapabildiği ya da hastanedeki birimde görevli personelin ilgili kliniklerle iletişime geçerek doğrudan randevu oluşturduğu ifade ediliyor. Sağlık turizmi acenteleri üzerinden yapılan başvurularda ise hastanın tedavi planı ve organizasyonu acenteler tarafından yürütülüyor.
News
