İnternet alışverişinde bugün itibarıyla bir dönem sona erdi

Ticaret Bakanlığı, internet üzerinden yapılan tüketici değerlendirmelerine ilişkin kuralların sıkılaştırıldığını açıkladı. Bakanlık, sahte ürün yorumları ve tüketicileri yanıltabilecek değerlendirmelerin satın alma kararlarını etkilemesinin önüne geçilmesi için yürütülen denetimlere dikkat çekti.

İnternette bir mal veya hizmet hakkında yapılan tüketici yorumlarının, satın alma kararlarında önemli bir rol oynadığı belirtilirken, bu değerlendirmelerin yayımlanmasına ilişkin temel kuralların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde düzenlendiği aktarıldı.

YORUM YAPABİLMEK SATIN ALMIŞ OLMAK GEREKECEK

Mevzuata göre tüketici değerlendirmelerinin yalnızca ilgili mal veya hizmeti satın alan kişiler tarafından yapılmasına izin veriliyor. Yayımlanacak yorumların ise gerekli kontroller gerçekleştirildikten sonra olumlu ya da olumsuz olduğuna bakılmaksızın tüketicilere sunulması gerekiyor.

Değerlendirmelerin tüketiciyi belirli bir yöne sevk etmeyecek şekilde; tarih, verilen puan veya satıcı ve sağlayıcı gibi objektif kriterler esas alınarak sıralanması gerekiyor. Yorumların en az bir yıl boyunca erişilebilir tutulmasına ilişkin kurallar da bulunuyor.